Þetta er aðgerðahnappurinn svokallaði. Víða í netbankanum má finna þennan samhengisbundna aðgerðahnapp sem einkenndur er með þremur láréttum strikum. Þar undir má finna þær aðgerðir sem eiga við hverju sinni.

Já, netbankinn virkar mjög vel í spjaldtölvum.

Já, netbankinn virkar vel á snjallsíma. Hann er þó sérstaklega hugsaður fyrir einkatölvur og spjaldtölvur en við bendum á Landsbankaappið fyrir Android og Apple snjallsímanotendur. Einnig er hægt að nota farsímavefinn L.is.

Sem viðskiptavinur bankans þekkjum við hvernig þú berð þig að í viðskiptum við bankann, hvernig færslurnar eru, hvenær og hvaðan. Ef við verðum vör við atferli sem ekki líkist hefðbundinni hegðun þinni, munum við óska eftir að þú gerir grein fyrir þér, svo við getum verið viss um að það sért þú en ekki einhver annar sem hefur fengið aðgang að netbankanum þínum. Slíkt mun aðeins gerast einstaka sinnum. Að öllu jöfnu verða engar beiðnir um viðbótarupplýsingar. Við gætum til dæmis óskað eftir staðfestingu þess að þú sért í raun og veru að reyna að fá aðgang en ekki einhver annar ef einhver reynir að skrá sig inn með þínu notandanafni og aðgangsorði úr tölvu í öðru landi skömmu eftir að þú skráir þig út úr tölvunni sem þú notar venjulega heima.

Það er aðeins beðið um viðbótarauðkenningu þegar tiltekin aðgerð eða færsla virðist vera óvenjuleg eða stangast á við hefðbundna hegðun þína í netbankanum. Einnig verður þú beðin(n) um að setja inn öryggisupplýsingarnar þínar þegar þú skráir þig inn í netbankann í fyrsta skipti.

Hegðun telst óvenjuleg eða ekki dæmigerð ef eitthvað við hana virðist ekki samræmast því hvernig og hvaðan þú sinnir venjulega bankaviðskiptum þínum í netbankanum. Ef aðgerðin sem beðið er um virðist ekki dæmigerð fyrir þig, verður þú beðin(n) um nánari upplýsingar til að staðfesta að það sért þú en ekki einhver annar aðili sem er að nota netbankann í leyfisleysi.

Það þarf að vera að minnsta kosti eitt símanúmer en við hvetjum þig til að gefa upp allt að þrjú símanúmer. Ef við þurfum að bera kennsl á þig, gætir þú fengið sjálfvirkt símtal í eitt af þeim símanúmerum sem þú gafst upp. Það er mikilvægt að gefa upp númer þar sem hægt er að ná í þig á meðan þú ert að nota netbankann. Til dæmis, ef þú notar netbankann í vinnunni ættirðu að gefa upp vinnusíma eða farsíma í vinnunni svo hægt sé að ná í þig þar. Það tryggir að þú getir haldið áfram í netbankanum án nokkurra óþæginda.

Ef þú þarft að skipta um símanúmer skaltu annað hvort breyta því í stillingum netbankans eða hafa samband við þjónustuver bankans. Þegar þú notar netbankann gætu komið af og til beiðnir um að þú staðfestir að upplýsingar þínar séu réttar.

Ef notandanafni þínu og aðgangsorði er stolið, verður þjófurinn að svara öryggisspurningunum þínum rétt eða svara símtali í einu af þeim símanúmerum sem þú gafst upp áður en hann fær aðgang að netbankanum þínum eða lýkur sviksamlegum viðskiptum. Ef notandinn getur ekki veitt þær upplýsingar, eða ef ekki næst í hann í síma, verður lokað á hann. Með þessum viðbótum hámörkum við öryggi í netbankanum þínum, um leið og þín eigin upplifun verður þægilegri.

Undir Ógreiddir reikningar er flipi sem heitir Greiðslu- og gíróseðlar.

Alltaf er hægt að komast á forsíðu netbankans með því að smella á Landsbankamerkið efst í vinstra horninu.

Til þess að finna greiðsluþjónustu/greiðsludreifingu velur þú "Ógreiddir reikningar" efst á síðunni, síðan velur þú flipann lengst til hægri sem er merktur "Greiðsludreifing"

Iban númer fyrir hvern reikning má finna undir bankareikningum, í færsluyfirliti hvers reiknings. Ýtið á "nánar örina" til að sjá númerið fyrir viðkomandi reikning.
Swift númer Landsbankans er ávallt það sama: NBIIISRE og má finna á forsíðu www.landsbankinn.is.

Finna má Meniga frá forsíðunni undir Stöðuyfirliti

Til þess að finna PIN fyrir kreditkort ferð þú í kreditkortayfirlit, þar er svo hnappur merktur PIN sem þú smellir á.

Til þess að finna PIN fyrir debetkort ferðu í færsluyfirlit reikningsins, þar er svo hnappur merktur PIN sem þú smellir á.

Til þess að finna rafræn skjöl velur þú flipann merktan því á upphafssíðunni.

Stillingar má finna undir þrístrikaða reitnum efst í hægra horninu.

Skilaboð birtast undir flipa á forsíðu netbankans sem merktur er "Skilaboð". Einnig má sjá yfirlit yfir nýjustu skilaboð í valmyndinni efst í hægra horni netbankans sem merkt er með þremur láréttum strikum. Hún er aðgengileg af öllum síðum netbankans, ekki bara forsíðunni. Þegar ný skilaboð berast birtist rauður kassi sem sýnir fjölda ólesinna skilaboða.

Valmöguleikinn að senda tilkynningu eða kvittun á viðtakanda vegna greiðslu kemur fram við lok greiðslunnar, þá kemur upp gluggi með ýmsum valmöguleikum til að senda kvittanir.

Útskráningarhnappinn má finna í valmyndinni efst í hægra horni netbankans sem merkt er með þremur láréttum strikum. Þá opnast þessi valmynd og þú velur þar útskrá.

Til þess að leita í Þjóðskrá smellir þú á aðgerðarhnappinn efst hægra megin á síðunni, þá færðu upp glugga þar sem er meðal annars hægt að velja Þjóðskrá

Með því að smella á tannhjólið í samantektarkössunum efst á síðunni má velja hvaða upplýsingar birtast.

Ef smellt er á þrístrikaða reitinn hægra megin við valgreiðsluna koma upp aðgerðir, þ. á m. að eyða viðkomandi reikningi.

Ef þú gleymir lykilorðinu þínu þarft þú að koma við í næsta útibúi Landsbankans og sækja nýtt lykilorð hjá þjónustufulltrúa gegn framvísun skilríkja.

Til þess að greiða greiðsluseðil handvirkt velur þú "Ógreiddir reikningar" efst á síðunni og svo flipann "Greiðslu- og gíróseðlar"

Fljótlegasta leiðin er af síðunni þinni með því að smella í þrístrikaða aðgerðahnappinn hægra megin við bankareikninginn þinn. Þar er aðgerð sem heitir "greiða inn á kreditkort".

Ef um reikningsyfirlit er að ræða er einfalt að ýta á ctrl-P á Windows eða slaufa-P á Mac og yfirlitið prentast út á einfaldan og skýran hátt.

Einnig er hægt að vista yfirlitið í Excel skjal með því að ýta á bláa hnappinn, hægra megin ofan við yfirlitið.

Ef um staka millifærslu er að ræða er einfalt að sækja kvittunina sem PDF skjal og prenta út.

Tungumálastillingar má finna í valmyndinni efst í hægra horni netbankans sem merkt er með þremur láréttum strikum. Þar má velja á milli íslensku, ensku og pólsku.

Til að stofna aðgang að Netbanka einstaklinga þurfa viðskiptavinir að mæta í næsta útibú Landsbankans og framvísa gildum persónuskilríkjum.

Netbankinn vistar sjálfkrafa alla viðtakendur sem millifært hefur verið til síðustu tvö ár. Á millifærslusíðunni má finna lista yfir alla þessa þekktu viðtakendur. Þú getur einnig útbúið sérstakan lista með eftirlætisviðtakendum þínum svo þú getir fundið þá strax.